Ozonic Brasil

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Ozonic Care

PROGRAMA DE ASSINATURA com SUPORTE TOTAL E PERMANENTE.

Confira as opções de planos que a OZONIC preparou para atender às expectativas de cada empresa, e escolha o que pode ser a medida certa para o seu negócio.

PLANOS DE ASSINATURA

CONDIÇÕES GERAIS
1 – O custo de envio do equipamento para manutenção, revisão ou substituição é de responsabilidade do cliente;
2 – O programa não cobre mau uso, quedas, acidentes, violação do lacre de garantia ou desgaste natural;
3 – Válido somente durante a vigência da assinatura ativa.

ESSENTIAL
12 meses

  • COBERTURA TÉCNICA COMPLETA
  • Assistência remota em caso de problemas ou dúvidas;
  • Substituição de peças originais em caso de defeito de fabricação (tubo gerador, bobina, placa eletrônica e película);
  • Manutenção preventiva gratuita 1x ao ano;
  • Mão de obra técnica sem custo;
  • COBERTURA FUNCIONAL
  • Gerador reserva em caso de manutenção ou quebra;
  • Atendimento prioritário em chamados técnicos;
  • Suporte remoto personalizado;
  • Revisão de calibração/performance (12 meses);
  • Treinamento online gratuito para novos colaboradores;
  • Descontos especiais em upgrades e acessórios;
  • Certificado personalizado OZONIC CARE;

PREMIUM
24 meses

  • TUDO DO PLANO ESSENCIAL +
  • Manutenção preventiva gratuita em ambos os anos de vigência;
  • Revisão de calibração/performance em intervalos de 12 e 24 meses;
  • Condições comerciais diferenciadas em upgrades (desconto ampliado);
  • Extenção de prioridade no atendimento;
  • Condições exclusivas de fidelização para aquisição de novo equipamento ao término da assinatura;

EXCELLENCE
36 meses

  • TUDO DO PLANO PREMIUM +
  • Cobertura total por 3 anos consecutivos;
  • Manutenção preventiva gratuita anual (3x no período);
  • Revisão de calibração/performance em intervalos de 12, 24 e 36 meses;
  • Maior desconto em upgrades e acessórios;
  • Garantia de condições especiais de recompra/renovação para novo equipamento;
  • Status "Excellence Client", com carta personalizada e benefícios exclusivos em Eventos OZONIC;